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店長日記
スキルタブログへようこそ。
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いらっしゃいませ!
店長の倉崎です。
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よくある質問
よくある質問

 

:他の衿型やディティールで作ることができますか?

A:カタログ以外のデザイン・仕様変更はお受け出来ません。

   ご意見、ご要望のある方はお客様の声をお聞きします。

 

:持込生地で商品は作ってもらえますか?

A:承れません。

 

:レディースシャツはないですか?

A:準備中です。もうしばらくお待ちください。

 

:KIDS はないですか?

A:準備中です。もうしばらくお待ちください。

 

:申し込み後のキャンセルはできる?

A:お客様のサイズに合わせてお作りするため、申し込み後のキャンセルはお受けできません。

  ご注文と同時に、全額の代金をお支払い頂く責任を負っていただきます。

 

:途中からサイズ・デザインの変更はできる?

A:受注完了のメールが送信されてからの変更はお受けできません。

 

:出来上がった商品のお直しはできますか?

A:別途料金をいただく場合があります。

  また、生地の在庫状況によってはお受けできない場合がございます。

  お問い合わせください。

 

:商品の出来上がりを早くしたり、指定することはできますか?

A:工場への確認が必要です。別途料金をいただく場合があります。

 

   また、土日祝日、年末年始、特別な休日が含まれる場合はご希望に添えない場合がございます。

   お問い合わせください。

 

:メンバーになると何か得することがありますか?

   会員特典の内容はどんなものですか?

A:①通常の10~20%オフでご購入できます。

   ②一般の方よりお得な情報、割引特典の情報をお知らせいたします。

   ③会員様へ まめ知識を連載していきます。

 

:他店で購入した商品のパーツ交換やリフォームはできますか?

A:お受けできません。

 

:後で注文したいので生地を確保はできますか?

A:生地の在庫管理上、お受けできません。

 

:まとめて作った場合割引などはありますか? 

A:まとめ買い割引の設定はございません

 

:返品・交換はできますか?

A:原則的にお受けできません。

 

:メンバー登録をしたのにメールがこない

Aお客様のパソコン内でスパムメールとして判断され、スパムフォルダーに入ってしまうことがあります。

:メンバーの退会はどうすればよいでしょうか?

Aメンバーページから退会手続きフォームに必要事項を入力の上送信してください。(退会手続きフォームはこちら)

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